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訪客留言
訪客留言821條記錄
留言者：李魁慶
  中閩百匯領(lǐng)導(dǎo)您好,我是福建省泉州市泉健貿(mào)易有限公司，在福建省泉州市自行研發(fā)生產(chǎn)商務(wù)男裝及時尚女裝,由于今天我到貴公司,找到貴司業(yè)務(wù)部，方能得知在這平臺與你聯(lián)系?，F(xiàn)真誠希望與貴公司合作,我們會將利潤最大化的讓給客戶,有意請聯(lián)系我們,電話:13205052188 18159276520 致  2018/10/23 22:24:18
留言者：無名
  安溪官橋店（連捷山水悅城）什么時候開業(yè)  2018/10/23 13:13:57
管理員回復(fù)：您好，中閩百匯安溪官橋店預(yù)計2019年5月份開業(yè)。  2018/11/3 9:42:56
留言者：吳小霞
  我要投訴你們百匯泉州新華北路的新華店，商場一樓百匯自營服裝柜臺的“徐四川”服務(wù)員。我去店里試衣服，店里服務(wù)員愛理不理的就算了。試了幾件衣服，徐四川還叫我試完要把衣服翻好整理好，還強調(diào)我至少兩次。在我準備買單的時候還叫我整理店里試穿衣服。態(tài)度惡劣！我說要投訴她，也不告訴我名字，上班不帶工牌，沒有一點要道歉的意思！請百匯請服務(wù)員的時候搽亮眼睛，真是一顆老鼠屎壞了整鍋粥！嚴重影響百匯形象。希望百匯好好整頓，給我滿意答復(fù)！坐等  2018/10/12 22:16:06
管理員回復(fù)：您好，你反饋的問題我們會馬上調(diào)查處理。  2018/10/17 10:29:12
留言者：吳女士
  9月30日下午18:30左右在泉州橋南中閩百匯超市購買珍珠米和泰國香米，因購買了大概30斤的珍珠米分兩袋裝，我先推著2袋的米去稱重，我母親在大米旁拿袋子（米較重怕破）剛好一個百匯員工路過說我母親預(yù)拿袋子回家，該員工無任何證據(jù)在眾人面前污蔑我母親實在可惡，造成我母親名譽受損，請你們給我母親一個交代并道歉，希望你們好好培訓(xùn)一下你們員工  2018/9/30 19:21:53
管理員回復(fù)：您好，歡迎您對我們的服務(wù)做出評價，能讓我們及時發(fā)現(xiàn)不足提高服務(wù)質(zhì)量。給您家人造成的不悅我們深表歉意，歡迎您再次光臨中閩百匯！  2018/10/17 10:49:11
留言者：鄭瑞玲
  你好！本人于2018年9月20日晚到漳州中閩百匯米蘭登買了一件女裝送人，第二天也就是21早下午因不合適去調(diào)換，因挑不到滿意的特提出退貨，因商場有承諾48小時在不影響第二銷售的情況下可退貨，服務(wù)人員一聽要退貨態(tài)度非常的惡劣，還當(dāng)場和顧客吵架，請問商場如果不能退為什么要寫承諾呢？  2018/9/22 13:37:32
管理員回復(fù)：您好！我司確實有這樣的承諾，對該員工服務(wù)惡劣行為我們深表歉意，希望您能一如既往地支持中閩百匯，多給我司提出寶貴建議。  2018/10/17 10:42:04
留言者：李女士
  今天在新華路百匯拉夏貝爾專柜很生氣，一進柜臺銷售人員面無表情，試了兩條褲子不是很滿意，就想著去隔壁店看看，銷售人員就說隔壁柜適合年紀大的，也沒錯，準備走時候又說褲子打折多少錢，我本來是猶豫，想再看看，銷售人員說他們家質(zhì)量好，因為在他們家是?？停抑百I了兩件毛衣穿了一次就起球，銷售人員就說毛衣都會起球，我就說在歐時力買的沒有起球，結(jié)果銷售人員就說她也買過也會，搞得誰沒買過，這是什么話？這樣的態(tài)度，我只能呵呵，生氣的我就當(dāng)時說什么態(tài)度，就去隔壁買了，再也不會買她家衣服，不是說熱情服務(wù)嗎，就是進門愛理不理沒表情嗎，還要和顧客爭論，說實話這個柜臺人員素質(zhì)態(tài)度都很差。每天面對顧客煩躁，我能理解，但是需要這樣嗎？我天天在百匯消費，還要去受氣不是，去別的柜臺服務(wù)都不會這樣，差評，不知道怎么請的這種員工。  2018/9/6 18:06:22
管理員回復(fù)：員工服務(wù)態(tài)度不佳給您造成的不悅我們深表歉意！您反饋的問題我們已在調(diào)查處理中，希望您能一如既往地支持中閩百匯！歡迎您的再次光臨！  2018/9/13 11:18:53
留言者：蘇女士
  客服態(tài)度極差！打電話咨詢一個金價！態(tài)度不耐煩，機關(guān)槍式的語速！因為帶寶寶不方便去柜臺！所以先了解一下！結(jié)果卻是這樣的態(tài)度！以后不會再想去百匯買東西了！不愉快的經(jīng)歷  2018/9/1 13:11:03
管理員回復(fù)：您好！感謝您的留言，能否告知您咨詢的是哪家門店？  2018/9/13 11:12:40
留言者：容音
  作為老泉州人真的很喜歡百匯超市買東西。價格適中，東西又好。就是泉州新華路的收銀員態(tài)度真的是有夠差的。公司離得近，大家都說態(tài)度真的特別差。都寧愿選擇自助收銀，如果百匯還是這樣的服務(wù)態(tài)度可以預(yù)見未來了。呵呵……  2018/8/25 13:47:18
管理員回復(fù)：感謝您的留言，我們一定會加強員工服務(wù)方面的培訓(xùn)，給您造成的不悅我們深表歉意！  2018/9/13 11:11:37
留言者：曾先生
  入駐中閩的服裝品牌專賣店，店員服務(wù)投訴由誰管理  2018/8/8 17:07:38
管理員回復(fù)：您好，員工服務(wù)不佳，您可以到客戶服務(wù)中心進行投訴。  2018/8/18 10:12:55
留言者：吳女士
  泉州涂門街商場的水果區(qū)的稱重阿姨態(tài)度很差沒有引導(dǎo)排隊，還罵人，希望有關(guān)部門整改一下。  2018/8/5 1:16:06
管理員回復(fù)：感謝您的留言，您反饋的問題我們會立馬調(diào)查處理。  2018/8/7 14:55:12
留言者：陳金斧
  你好！我已前兩周在貴公司呂厝商場辦理貴司的會員卡到現(xiàn)在我購買商品，忘了帶會員卡積分，報我的電話號碼還是不能用這是為什么？  2018/7/31 10:52:19
管理員回復(fù)：您好！您可以到客戶服務(wù)中心查詢下當(dāng)時預(yù)留的電話號碼是否正確。  2018/8/7 14:51:45
留言者：蘭美玲
  昨天21:51橋南百匯我老公拿錯盒裝內(nèi)褲，我發(fā)現(xiàn)太小了，立馬去百匯客服中心處理，你們客服主管全程都沒想給我處理一直推脫，還說我們試穿了，我們家就在樓上。中間就十多分鐘的時間，再說內(nèi)褲沒洗誰會去穿，會得病的好嗎！解釋了還質(zhì)疑我，我難道為這個說謊嗎？！?。考依餂]人可以穿怎么辦，當(dāng)抹布都不行，在百匯花幾十塊錢找難受，我不要了，送你們百匯。  2018/7/28 9:37:42
管理員回復(fù)：貼身衣物屬于特殊商品，我司之所以規(guī)定貼身衣物一經(jīng)售出恕不退換，也是為廣大顧客的健康考慮，希望您能理解！  2018/8/7 15:06:27
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