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請如實回答如下問題：

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1、您對我商場員工的服務(wù)、禮貌用語是否滿意？

滿意 較滿意 一般 較不滿意 不滿意

2、您對我商場員工的商品知識、導(dǎo)購能力是否滿意？

滿意 較滿意 一般 較不滿意 不滿意

3、您對我商場員工的收銀速度、準確性是否滿意？

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4、您對我商場商品陳列、布局是否滿意？

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5、您對我商場商品價格、種類、質(zhì)量是否滿意？

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6、您對我商場的資訊服務(wù)是否滿意？（各類指示牌、價格標識、海報）

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7、您對我商場推出的促銷活動是否滿意？（特價商品、百匯折扣、抽獎）

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8、您對我商場的購物環(huán)境是否滿意？（背景音樂、燈光、通道）

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9、您為什么選擇到中閩百匯購物？

質(zhì)量好、價格合理       購物環(huán)境好       服務(wù)態(tài)度好       離家近，購買方便

10、您希望從哪種途徑獲得商品促銷信息？

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11、您對中閩百匯還有哪些不滿意的地方？

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