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喜歡去中閩百匯買東西，因?yàn)槔锩娴漠a(chǎn)品質(zhì)量和貨品都很齊全，工作人員態(tài)度滿意，但是本月17號(hào)在廈門位于呂嶺中閩百貨童裝區(qū)“嗒滴嗒”專柜購買一童裝，由于是送人的，后發(fā)現(xiàn)不合適，后于20號(hào)中午拿去換，但是該專柜工作人員連起碼的服務(wù)態(tài)度都沒有，更何談微笑服務(wù)，該工作人員一聽是要換，就一臉不高興的說：只能換一次，多不退少補(bǔ)，我回應(yīng)：知道了，而后工作人員說：那你自己挑，換來換去的，麻煩麻煩死了！真是語出驚人啊，由于當(dāng)于寶寶在場，不想影響不好，也不想跟這種人計(jì)較，換好衣服就走了，要不是喜歡中閩的東西， 就憑這樣的態(tài)度真是客人去一次就不會(huì)再去了，而且該工作人員也不會(huì)主動(dòng)服務(wù)的，一直站在柜臺(tái)，好些客人問產(chǎn)品都是一動(dòng)不動(dòng)的回一句，根本沒有服務(wù)意識(shí)，第一次遇上這樣的極品！ 2013/1/21 12:24:17 |