中閩百匯集團于2017年4月12至13日、4月24至25日分別在廈門地區(qū)、泉州地區(qū)組織開展主題為《心中有“訴”》的培訓，邀請涂門店客服經(jīng)理授課，培訓對象為：各門店客服人員、門店選派的現(xiàn)場管理人員。課程以“客訴的產(chǎn)生”、“如何處理好客訴”、“客服案例探討”三部分，搭建平臺交流處理顧客抱怨和投訴的方法，提升客服人員崗位技能，課程中進行了學習與互動，培訓效果良好。

  下面通過幾張圖片跟著小編一起來感受一下培訓現(xiàn)場的氛圍吧！

廈門地區(qū)培訓現(xiàn)場㈠

廈門地區(qū)培訓現(xiàn)場㈡

廈門地區(qū)培訓現(xiàn)場㈢

泉州地區(qū)培訓現(xiàn)場㈠

泉州地區(qū)培訓現(xiàn)場㈡

泉州地區(qū)培訓現(xiàn)場㈢