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訪客留言
訪客留言801條記錄
留言者：黃先生
  請(qǐng)問(wèn)中閩百匯的提貨卡，要怎么看有多少余額  2020/9/27 10:13:41
管理員回復(fù)：您可以到門(mén)店財(cái)務(wù)部查詢(xún)購(gòu)物卡余額。  2020/9/28 12:08:42
留言者：匡先生
  安溪官橋店的售后服務(wù)是真的差勁啊，在群里面答應(yīng)的好好的。后面到現(xiàn)場(chǎng)了可又是另外一副嘴臉，這種客服情商真高，前面先把你穩(wěn)住，后面再來(lái)扯七扯八，服了。百匯也挺有錢(qián)，請(qǐng)了一兩個(gè)沒(méi)頭腦的當(dāng)客服。足以讓人覺(jué)得搞笑  2020/9/25 2:38:55
管理員回復(fù)：首先向您表示歉意！您能否告知我們具體事由，方便我們進(jìn)行調(diào)查處理，謝謝！  2020/9/28 14:37:24
留言者：小陳
  9月21號(hào)，去安溪中閩百匯縣城店買(mǎi)菜給未滿(mǎn)一周歲的小孩做輔食吃，起先不知道山藥是不能買(mǎi)半根的，后面服務(wù)員看到我買(mǎi)半根態(tài)度極差，對(duì)我大聲叱喝，我說(shuō)要投訴她，她把工牌緊緊抱著不給看，對(duì)我斜眼相瞪。第一，我知道后沒(méi)說(shuō)不把整根山藥買(mǎi)來(lái)；第二，服務(wù)員的態(tài)度讓我失去購(gòu)物的欲望，對(duì)客人斜眼相瞪、謾罵顧客。請(qǐng)問(wèn)一下哪個(gè)顧客能接受這樣的服務(wù)呢？ 投訴現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理，一個(gè)穿藍(lán)色西裝男經(jīng)理懶洋洋的靠在墻上，愛(ài)理不理的樣子 態(tài)度也很散漫。后面打安溪店電話(huà)投訴，后面回訪的那個(gè)主管，態(tài)度更惡劣??！我說(shuō)既然你們管理人員處理不了，那我就打12315讓工商局去處理，她居然說(shuō)那你去吧？這種人是怎么當(dāng)主管的，目中無(wú)人？還說(shuō)她電話(huà)錄音了，還叫了旁邊的員工聽(tīng)。我在此希望總部給予處理?。?！  2020/9/21 13:47:55
管理員回復(fù)：感謝您的留言，您反饋的問(wèn)題我們已在調(diào)查處理當(dāng)中，給您造成的不悅我們深表歉意！  2020/9/28 17:31:24
留言者：余先生
  看到無(wú)錫悅尚奧萊無(wú)錫開(kāi)工儀式已經(jīng)啟動(dòng)一段時(shí)間，但仍未見(jiàn)大面積動(dòng)工，請(qǐng)問(wèn)預(yù)計(jì)何時(shí)將啟動(dòng)大面積動(dòng)工（目前整體進(jìn)度如何）？另外希望可以有官方公號(hào)（微博或微信），實(shí)時(shí)更新項(xiàng)目最新進(jìn)展，做好預(yù)熱工作。  2020/9/21 6:26:28
管理員回復(fù)：余先生您好！非常感謝您對(duì)無(wú)錫項(xiàng)目的關(guān)注，無(wú)錫悅尚奧萊工程已逐步抓緊進(jìn)行中！謝謝！  2020/9/21 11:43:03
留言者：陳女士
  泉港百匯電器部服務(wù)員，態(tài)度極其惡劣，聲音比客戶(hù)還要大聲，明明答應(yīng)客戶(hù)辦事流程，卻推卸責(zé)任說(shuō)沒(méi)有答應(yīng)發(fā)生過(guò)的事情，九陽(yáng)電池爐面板質(zhì)量好差，沒(méi)用幾天就壞了，想更換個(gè)面板竟然跟客戶(hù)吵架，極其不負(fù)責(zé)任，建議開(kāi)除此員工。謝謝！  2020/9/20 15:35:09
管理員回復(fù)：首先我司為員工態(tài)度惡劣問(wèn)題向您表示歉意！同時(shí)也感謝您的留言，具體情況門(mén)店客服人員會(huì)了解后給您回復(fù)或者您也可以直接到門(mén)店客服中心進(jìn)行反饋。  2020/9/21 9:56:24
留言者：某某
  以為只有我們惠安兩家的百匯服務(wù)態(tài)度差，來(lái)這邊看了一下。原來(lái)是所有百匯的服務(wù)態(tài)度都這么差啊。這種趾高氣昂的員工也不知道都是怎么培訓(xùn)出來(lái)的，看來(lái)是整個(gè)企業(yè)文化有問(wèn)題啊。  2020/9/15 23:44:07
管理員回復(fù)：中閩百匯十分重視員工的服務(wù)熱情度，不知您是否方便告知我們具體事由，便于我們落實(shí)整改，非常感謝！  2020/9/21 9:46:25
留言者：王先生
  管理員好，我們公司是做消防改造，消防噴淋這些消防相關(guān)服務(wù)的，希望能與貴司在泉州市晉江市福隆廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)的分商場(chǎng)合作，針對(duì)商戶(hù)入駐后的二次消防改造裝修的此方面業(yè)務(wù)，望告知相關(guān)部門(mén)對(duì)接聯(lián)系方式，非常感謝！  2020/9/14 14:15:58
管理員回復(fù)：已轉(zhuǎn)告相關(guān)部門(mén)，如有需要會(huì)與您聯(lián)系。  2020/9/21 9:48:15
留言者：謝先生
  橋南店公眾號(hào)發(fā)布可以用支付寶泉州消費(fèi)券，結(jié)果去消費(fèi)沒(méi)抵扣，客戶(hù)還不理會(huì) 支付寶泉州消費(fèi)券  2020/9/13 22:24:38
管理員回復(fù)：您好，有的消費(fèi)券是要在自助機(jī)上使用才可以抵扣的，可能消費(fèi)途徑不對(duì)才沒(méi)有抵扣。  2020/9/21 10:15:25
留言者：陽(yáng)陽(yáng)
  你們那個(gè)農(nóng)行電子券不能截圖用嗎？  2020/9/13 15:49:37
管理員回復(fù)：不可以截圖的  2020/9/14 9:55:00
留言者：小張
  位于廈門(mén)思明區(qū)梧村中閩百匯，物業(yè)很厲害???? 我們多次聯(lián)系和多次反應(yīng)，油煙排放，影響周邊店鋪，甚至整個(gè)油煙有三分之一排放邊上店面，散不出去，店面多次反應(yīng)影響工作人員的身體健康。影響客流，數(shù)月來(lái)，毫無(wú)變動(dòng)，一點(diǎn)改善處理都沒(méi)有，說(shuō)找物業(yè)，請(qǐng)問(wèn)物業(yè)是只拿錢(qián)，其他是死了嗎？ 城建下來(lái)檢測(cè)都發(fā)現(xiàn)店面內(nèi)受邊上店鋪影響，油煙過(guò)重，一個(gè)星期，中閩是不歸國(guó)家主管，所以嘛沒(méi)有人愿意處理嗎？不愿意處理物業(yè)費(fèi)也別收了  2020/8/30 16:40:18
管理員回復(fù)：能否告知您是向物業(yè)哪位主管反饋的問(wèn)題？方便我司進(jìn)一步處理  2020/8/31 17:42:21
留言者：潘志堅(jiān)
  泉州涂門(mén)街中閩百匯、我10點(diǎn)22分要進(jìn)去買(mǎi)奶粉說(shuō)只要一分鐘！服務(wù)員不讓我進(jìn)去我很客氣和他溝通不然叫他幫我拿下他也不肯！明明超市里面還有七八十人、為什么不讓我進(jìn)去買(mǎi)、你們中閩百匯是這樣只顧自己的利益嗎？！員工只顧自己的方便！不顧客戶(hù)的著急嗎？就是這樣對(duì)待客戶(hù)的嗎？如果要把自己的工作累的事情怪罪在我們客戶(hù)上、你們還要這個(gè)員工干嘛、我很氣憤！沒(méi)有一個(gè)超市是這樣的！  2020/8/28 22:53:12
管理員回復(fù)：涂門(mén)百匯通常22點(diǎn)20分開(kāi)始清場(chǎng)，我司員工按章辦事，不能急顧客之所急，服務(wù)不周，在此向您表示歉意！若您有購(gòu)物需求建議您提前進(jìn)場(chǎng)，輕松愉快購(gòu)物！  2020/8/31 14:57:42
留言者：段小龍
  您好，我司是專(zhuān)業(yè)制卡廠商，可設(shè)計(jì)生產(chǎn)IC卡、磁條卡及相關(guān)設(shè)備，價(jià)格有優(yōu)勢(shì)?。?，如您單位有會(huì)員卡、套卡相關(guān)制卡需求，希望能有機(jī)會(huì)合作，謝謝！??！  2020/8/24 15:21:58
管理員回復(fù)：謝謝！我司暫無(wú)需求。  2020/8/31 14:59:09
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