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留言者:
葉先生
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請問下漳州龍文商場什么時候開業(yè),招商進展到什么程度了,謝謝
2021/1/6 1:29:58
管理員回復(fù):
首先感謝您對中閩百匯的關(guān)注!漳州龍文商場目前還在籌備階段。如有品牌入駐意向,您可直接與招商部門聯(lián)系洽談。
2021/1/7 10:45:00
留言者:
曉曉
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橋南百匯 女裝CACHE專柜 太坑爹了,說好買二贈一的活動衣服已經(jīng)先打包好了,開單日期也是1月4日的,為了參加云閃付300滿減的活動,1月4日大早上八點多就早早來橋南百匯門口排大長隊,等在收銀臺已排好隊要買單時CACHE的女裝專柜店長才突然來告知說不能參加活動了?。。?!現(xiàn)在只想中閩百匯集團的信譽和口碑給個說法?。。。?! 請百匯集團負責(zé)處理該項的工作人員的給個明確的回復(fù)!謝謝!
2021/1/4 14:47:41
管理員回復(fù):
您好!公司對此次購物給您帶來的不愉快表示十分歉意!我們已經(jīng)對員工的工作失誤及服務(wù)態(tài)度問題進行了處理。門店客戶服務(wù)中心已與您聯(lián)系,希望處理結(jié)果您還滿意。中閩百匯歡迎您的再次光臨!
2021/1/7 11:22:18
留言者:
游蘭香
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幫我查一下2020年一年的積分
2020/12/24 19:11:18
管理員回復(fù):
您好!需要您帶著積分卡到門店客戶服務(wù)中心查詢。
2020/12/25 15:15:27
留言者:
小林
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泉港店三樓男裝,有一家你們自營的店叫什么衣什么庫的,衣服褲子都很不錯,價格方面也能接受,但是人在外省,沒有百匯門店,想問下怎么購買挑選,或者說哪里能夠買到自營售賣的衣服褲子。
2020/12/21 16:40:46
管理員回復(fù):
您好!首先感謝您對中閩百匯的厚愛!目前服裝只能在門店選購。中閩百匯歡迎您的再次光臨,祝您購物愉快!
2020/12/25 15:34:18
留言者:
黃麗遠
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系統(tǒng)查詢2019年的積分可以有資格買兩瓶飛天茅臺,本人和家人都沒去百匯買過茅臺,系統(tǒng)顯示已買2瓶,需要你們調(diào)取購買記錄,不然要去315投訴你們私自泄露個人信息
2020/12/17 18:31:31
管理員回復(fù):
您好!不知您說的系統(tǒng)是否百匯查詢系統(tǒng)?如有疑問,都可第一時間咨詢門店客戶服務(wù)中心,我們的工作人員會與您核對具體信息。
2020/12/24 10:31:43
留言者:
曹女士
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看活動牌子三全私廚水餃任意兩包很優(yōu)惠,特意問了周圍的工作人員確定活動,結(jié)賬沒有優(yōu)惠,找服務(wù)中心客服人員,幾經(jīng)周折告訴我因為買的不是超級水餃所以沒活動,有沒有誤導(dǎo)嫌疑?工作人員的確定是開玩笑的?服務(wù)中心客服敢不敢業(yè)務(wù)熟練點?
2020/12/16 18:07:06
管理員回復(fù):
給您帶來的不便深感歉意!感謝您的留言,我司會再次強調(diào)工作要求。
2020/12/24 10:36:39
留言者:
張小姐
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前幾天,去帝牌男裝柜買了幾件衣服,回家細看好像每件衣服吊牌價格那一截都被人換過,不是原裝吊牌!可以幫忙問一下。謝謝
2020/12/15 15:48:32
管理員回復(fù):
張小姐,您好!服裝調(diào)貨,吊牌上的價格簽就會有更新粘貼的情況。貨品都來自于正規(guī)渠道,您可以放心購買!購買時有任何疑問,也可直接咨詢專柜銷售員。中閩百匯歡迎您的再次光臨!
2020/12/25 18:04:13
留言者:
鄒女生
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因為前幾天忙,沒有之前開票。今天剛好有空要去開票,小票丟了,但是因為我們要做費用報銷,提前拍了照片。去客服前臺拒絕給我開票
2020/12/9 15:20:22
管理員回復(fù):
鄒女士,您好!開發(fā)票確實需要保留紙質(zhì)小票。之后您可以在購物完成后立刻前往客服中心開具發(fā)票,避免小票丟失。中閩百匯歡迎您的再次光臨!
2020/12/14 17:15:04
留言者:
小莊
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打客服電話一直都是處于無人接聽狀態(tài),再好的脾氣都受不了,后面電話還直接被掛了,服務(wù)態(tài)度真的非常不好
2020/11/27 14:14:59
管理員回復(fù):
首先向您表示歉意!您能否告知我們具體門店及投訴事由,方便我們進行調(diào)查處理,謝謝!
2020/11/29 21:14:54
留言者:
郭結(jié)昌
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我在10月消費了800多積分,今天到商場一看,發(fā)現(xiàn)茅臺的購買資格是從10月1日開始到11月19日,原來的購買資格都至少是三個月的積分,現(xiàn)在.這一輪的資格一是周期太短,二是沒有告知,不然的話我們再去消費點也夠資格,我覺得這樣對消費者極其不公平,望能調(diào)整
2020/11/24 21:38:30
管理員回復(fù):
感謝您提出的寶貴意見!我們會持續(xù)優(yōu)化,方便顧客。希望這次的處理結(jié)果您還滿意。中閩百匯歡迎您的再次光臨,祝您生活愉快!
2020/11/30 16:36:05
留言者:
林女士
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中閩百匯漳州金峰點每天清晨5點大貨車來卸貨,拖車刺啦刺啦非常刺耳,卸貨通道就跟居民樓挨著,嚴(yán)重影響我們小區(qū)居民的睡眠。此意見一年前已經(jīng)反饋過,沒有改進無作為! 改進建議:①要么貨車卸貨后七點再用拖車?yán)M去②要么七點后再來卸貨③要么卸貨點改到大門。 與人為善,生意興隆。與人不善,抖音小紅書等著被曝光帶去不良影響,相關(guān)城管部門市長熱線我們也會一一反饋!
2020/11/24 5:49:49
管理員回復(fù):
感謝您的留言,您反饋的問題我們已在處理中。給您帶來的不便,在此向您表示歉意!
2020/11/30 16:40:06
留言者:
韓女士
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在你家超市買肉,算重量242g,讓超市幫忙碎肉后,回家秤只有170g,中間的70g去哪里了?有些生氣,不是那70g肉的問題,而是想要你們解釋一下是什么原理,為何會出現(xiàn)這樣的事情,在你們家消費是認可你們的品牌,可是有點失望!
2020/11/15 10:19:01
管理員回復(fù):
您好!能否告知您所反饋的問題是在中閩百匯哪家門店?如有疑問也可第一時間聯(lián)系我們的門店客戶服務(wù)中心。
2020/11/23 18:59:23
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