首頁 > 客服中心 > 訪客留言
訪客留言
訪客留言821條記錄
留言者：小莊
  打客服電話一直都是處于無人接聽狀態(tài)，再好的脾氣都受不了，后面電話還直接被掛了，服務(wù)態(tài)度真的非常不好  2020/11/27 14:14:59
管理員回復(fù)：首先向您表示歉意！您能否告知我們具體門店及投訴事由，方便我們進(jìn)行調(diào)查處理，謝謝！  2020/11/29 21:14:54
留言者：郭結(jié)昌
  我在10月消費(fèi)了800多積分，今天到商場一看，發(fā)現(xiàn)茅臺的購買資格是從10月1日開始到11月19日，原來的購買資格都至少是三個月的積分，現(xiàn)在.這一輪的資格一是周期太短，二是沒有告知，不然的話我們再去消費(fèi)點(diǎn)也夠資格，我覺得這樣對消費(fèi)者極其不公平，望能調(diào)整  2020/11/24 21:38:30
管理員回復(fù)：感謝您提出的寶貴意見！我們會持續(xù)優(yōu)化，方便顧客。希望這次的處理結(jié)果您還滿意。中閩百匯歡迎您的再次光臨，祝您生活愉快！  2020/11/30 16:36:05
留言者：林女士
  中閩百匯漳州金峰點(diǎn)每天清晨5點(diǎn)大貨車來卸貨，拖車刺啦刺啦非常刺耳，卸貨通道就跟居民樓挨著，嚴(yán)重影響我們小區(qū)居民的睡眠。此意見一年前已經(jīng)反饋過，沒有改進(jìn)無作為！ 改進(jìn)建議：①要么貨車卸貨后七點(diǎn)再用拖車?yán)M(jìn)去②要么七點(diǎn)后再來卸貨③要么卸貨點(diǎn)改到大門。 與人為善，生意興隆。與人不善，抖音小紅書等著被曝光帶去不良影響，相關(guān)城管部門市長熱線我們也會一一反饋！  2020/11/24 5:49:49
管理員回復(fù)：感謝您的留言，您反饋的問題我們已在處理中。給您帶來的不便，在此向您表示歉意！  2020/11/30 16:40:06
留言者：韓女士
  在你家超市買肉，算重量242g，讓超市幫忙碎肉后，回家秤只有170g，中間的70g去哪里了？有些生氣，不是那70g肉的問題，而是想要你們解釋一下是什么原理，為何會出現(xiàn)這樣的事情，在你們家消費(fèi)是認(rèn)可你們的品牌，可是有點(diǎn)失望！  2020/11/15 10:19:01
管理員回復(fù)：您好！能否告知您所反饋的問題是在中閩百匯哪家門店？如有疑問也可第一時間聯(lián)系我們的門店客戶服務(wù)中心。  2020/11/23 18:59:23
留言者：小君
  你好，可不可以不要加班啊了，大夜班（熬夜本來就很傷身體）還要我們早上加班一兩個小時，萬一哪天有人倒下了，走了，公司又要賠錢，得不償失（漳州中閩百匯保安）  2020/11/2 12:58:12
管理員回復(fù)：如有工作上的問題可及時向上反饋溝通，及時解決。  2020/11/6 9:20:51
留言者：果果
  美仙子家紡的服務(wù)員素質(zhì)真差，沒買成，在背后議論紛紛，望改進(jìn)，丟人  2020/10/21 19:26:21
管理員回復(fù)：首先真誠地向您表示歉意！不知您是否方便告知我們是在哪家百匯門店選購的，便于我們落實整改，非常感謝！  2020/10/26 10:22:44
留言者：陳冠雄
  2020年10月8日上午在中閩百匯漳州商場超市購買的“臺熙家原味海苔”，回家拆開發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變味，而且三包十幾小包都這樣，小孩不懂吃了一包真怕出事，保質(zhì)期都還很久也會這樣，還望貴公司查查相同產(chǎn)品有沒有同樣問題。我的購物單據(jù)已經(jīng)扔掉，但是東西剩下的還在。  2020/10/9 15:14:40
管理員回復(fù)：您好！您可以將剩下的商品帶至門店客服服務(wù)中心核實處理。  2020/10/10 17:00:27
留言者：小黃
  泉港中閩百匯的售后真差，8月22在阿迪達(dá)斯買了一雙男鞋，十天就出現(xiàn)脫膠問題，專柜服務(wù)真差，而且敷衍，叫自行用膠水粘，在我不同意處理結(jié)果后，才答應(yīng)換鞋。第二次換貨后，不但不開發(fā)票，第二次是9月11拿到鞋，不到一個月又出現(xiàn)脫膠，找到售后還說人為，我真擔(dān)心這鞋子是否正品，人為我愿負(fù)全責(zé)，沒有給消費(fèi)者一個合法權(quán)益，鞋子還是在三包期限。差評  2020/10/7 0:58:12
管理員回復(fù)：您反饋的問題，門店已進(jìn)行退貨處理，給您造成的不便我們深表歉意！歡迎您的再次光臨！  2020/10/19 9:44:01
留言者：黃先生
  請問中閩百匯的提貨卡，要怎么看有多少余額  2020/9/27 10:13:41
管理員回復(fù)：您可以到門店財務(wù)部查詢購物卡余額。  2020/9/28 12:08:42
留言者：匡先生
  安溪官橋店的售后服務(wù)是真的差勁啊，在群里面答應(yīng)的好好的。后面到現(xiàn)場了可又是另外一副嘴臉，這種客服情商真高，前面先把你穩(wěn)住，后面再來扯七扯八，服了。百匯也挺有錢，請了一兩個沒頭腦的當(dāng)客服。足以讓人覺得搞笑  2020/9/25 2:38:55
管理員回復(fù)：首先向您表示歉意！您能否告知我們具體事由，方便我們進(jìn)行調(diào)查處理，謝謝！  2020/9/28 14:37:24
留言者：小陳
  9月21號，去安溪中閩百匯縣城店買菜給未滿一周歲的小孩做輔食吃，起先不知道山藥是不能買半根的，后面服務(wù)員看到我買半根態(tài)度極差，對我大聲叱喝，我說要投訴她，她把工牌緊緊抱著不給看，對我斜眼相瞪。第一，我知道后沒說不把整根山藥買來；第二，服務(wù)員的態(tài)度讓我失去購物的欲望，對客人斜眼相瞪、謾罵顧客。請問一下哪個顧客能接受這樣的服務(wù)呢？ 投訴現(xiàn)場經(jīng)理，一個穿藍(lán)色西裝男經(jīng)理懶洋洋的靠在墻上，愛理不理的樣子 態(tài)度也很散漫。后面打安溪店電話投訴，后面回訪的那個主管，態(tài)度更惡劣??！我說既然你們管理人員處理不了，那我就打12315讓工商局去處理，她居然說那你去吧？這種人是怎么當(dāng)主管的，目中無人？還說她電話錄音了，還叫了旁邊的員工聽。我在此希望總部給予處理?。。?/span>  2020/9/21 13:47:55
管理員回復(fù)：感謝您的留言，您反饋的問題我們已在調(diào)查處理當(dāng)中，給您造成的不悅我們深表歉意！  2020/9/28 17:31:24
留言者：余先生
  看到無錫悅尚奧萊無錫開工儀式已經(jīng)啟動一段時間，但仍未見大面積動工，請問預(yù)計何時將啟動大面積動工（目前整體進(jìn)度如何）？另外希望可以有官方公號（微博或微信），實時更新項目最新進(jìn)展，做好預(yù)熱工作。  2020/9/21 6:26:28
管理員回復(fù)：余先生您好！非常感謝您對無錫項目的關(guān)注，無錫悅尚奧萊工程已逐步抓緊進(jìn)行中！謝謝！  2020/9/21 11:43:03
您的姓名： *
聯(lián)系電話： *
Email： *
留言內(nèi)容： *
留言內(nèi)容限制800字符以內(nèi)！0/800
驗證碼： * 點(diǎn)擊更換一張
    
返回頂部