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訪客留言
訪客留言801條記錄
留言者：許亞燕
  2019年7月1日買(mǎi)的長(zhǎng)富巴氏鮮奶，7月4日早上5歲孩子喝到一半才發(fā)現(xiàn)結(jié)塊.  2019/7/4 9:20:34
管理員回復(fù)：您好！鮮奶保質(zhì)期較短，且要低溫儲(chǔ)存，如儲(chǔ)存不當(dāng)可能會(huì)導(dǎo)致結(jié)塊。  2019/7/8 12:49:08
留言者：黃麗麗
  請(qǐng)問(wèn)你們漳州即將開(kāi)業(yè)的新店，永鴻三湘城店有沒(méi)有招聘平面設(shè)計(jì)？  2019/6/27 23:02:41
管理員回復(fù)：您好，有需要會(huì)與您聯(lián)系  2019/7/8 12:05:36
留言者：林女士
  你們公司對(duì)外承諾：非質(zhì)量問(wèn)題不影響二次銷(xiāo)售的商品，憑購(gòu)物小票可以在48小時(shí)內(nèi)辦理退貨，一周內(nèi)可辦理?yè)Q貨（食品、煙酒、化妝品等一次性使用商品及黃金珠寶、電子數(shù)碼產(chǎn)品、貼身衣物等特殊商品除外） 但我拿的傘是屬于質(zhì)量問(wèn)題，雖小票丟失。但提供會(huì)員卡查詢消費(fèi)明細(xì)，或支付寶訂單號(hào)不能做為憑證？為什么不能退貨?做為老顧客我真不能理解？雖然最后換了一只一樣，但心還是很不舒服。對(duì)于你們客服主管的處理結(jié)果很不滿意!  2019/6/26 20:16:06
管理員回復(fù)：您好，給您造成的不悅，我們深表歉意！能否告知您的傘是在哪家門(mén)店購(gòu)買(mǎi)的？方便我們了解和處理，謝謝！  2019/7/8 12:52:44
留言者：牟先生
  你好，我做進(jìn)口蜂蜜、食品，請(qǐng)問(wèn)如何和貴司的采購(gòu)聯(lián)系呢？  2019/6/26 10:07:23
管理員回復(fù)：您好！您的信息我司已收到，有需要會(huì)跟您聯(lián)系！  2019/7/8 12:56:46
留言者：蘭。。
  16：50左右吧。橋南百匯超市。雙匯香腸試吃點(diǎn)。我兒子下課帶他逛買(mǎi)菜。到那想試吃，想多吃一樣，營(yíng)業(yè)員說(shuō)對(duì)我兒子說(shuō)只能吃一樣，多的沒(méi)有。我覺(jué)得很離譜，就回了一句，只能吃一樣，那顧客怎么知道想買(mǎi)那種口味。營(yíng)業(yè)員沒(méi)話說(shuō)。我也不抓著不放，我就隨手在她那拿了個(gè)蛋補(bǔ)償我兒子。再去香腸貨架拿了個(gè)香腸給我兒子。然后我觀察了好一會(huì)。我覺(jué)得我們被針對(duì)了。雖然是個(gè)小事。但是對(duì)一個(gè)5周歲的孩子來(lái)講這是來(lái)自直面的惡意?？赡芩芸鞎?huì)忘記，但當(dāng)下他是受傷了的。。很不爽。跟老公講老公也只是說(shuō)以后不要買(mǎi)她那東西。但不說(shuō)出來(lái)我意難平。  2019/6/21 17:52:17
管理員回復(fù)：您好，給您造成的不悅我們深表歉意！您的留言讓我們發(fā)現(xiàn)了管理上的不足，我們會(huì)加以改進(jìn)。  2019/7/8 13:06:41
留言者：陳梅芳
  仙游中閩百匯舉行的DIY活動(dòng)，我們小孩子年齡符合，身高婑小些，就不讓報(bào)名那關(guān)注公眾號(hào)有何意義，存在做假，完全不是靠速度參與活動(dòng)，那舉行還有何意義？？？  2019/6/11 12:49:03
管理員回復(fù)：您好！我們的活動(dòng)不收取任何費(fèi)用，不會(huì)存在做假行為，只是活動(dòng)名額有限，無(wú)法滿足所有顧客的需求，請(qǐng)您諒解！  2019/7/8 13:03:17
留言者：嚴(yán)靖
  廈門(mén)呂厝中閩服務(wù)越來(lái)越差了，進(jìn)個(gè)超市還要寄包，之前都沒(méi)這個(gè)要求，別的超市都可以帶包進(jìn)去的，這不是不信任顧客！建議大家不要去消費(fèi)不信任你你們還去消費(fèi)嗎.我是不能忍！  2019/6/7 12:29:41
管理員回復(fù)：您好！感謝您的留言，讓我們發(fā)現(xiàn)管理上的不足。我司要求員工提醒顧客寄包，是為了讓顧客能輕松購(gòu)物，希望您能理解！員工服務(wù)態(tài)度問(wèn)題給您造成的不悅，我們深表歉意，對(duì)此我們也會(huì)加強(qiáng)培訓(xùn)，做好工作要求，歡迎您再次光臨中閩百匯！  2019/6/10 15:26:45
留言者：王王
  你好，泉港百匯幫忙查下（康師傅好滋味老壇酸菜牛肉面，5包入袋裝）一袋是6.9還是16.9.今天在超市買(mǎi)了些東西小票忘了拿，拿回家算來(lái)算去賬多了10塊錢(qián)，沒(méi)拿小票發(fā)現(xiàn)不出來(lái)問(wèn)題，所以在懷疑是不是泡面的問(wèn)題，有空幫我看嚇，沒(méi)空就算了，主要是整不明白。謝謝  2019/6/2 22:59:42
管理員回復(fù)：您好，康師傅好滋味老壇酸菜肉面6.9元  2019/6/10 15:40:23
留言者：柯云
  弘毅百匯，員工上班，客戶排隊(duì)等算錢(qián)，那邊員工互相聊天，員工插隊(duì)，  2019/5/31 20:46:25
管理員回復(fù)：感謝您的留言，讓我們發(fā)現(xiàn)管理上的不足！您反饋的問(wèn)題我們會(huì)立馬調(diào)查整改！歡迎您再次光臨中閩百匯，多提寶貴建議！  2019/6/10 15:29:50
留言者：AR
  中閩涂門(mén)店負(fù)一層超市的收銀員和男主管都對(duì)顧客趾高氣昂兇巴巴，做事馬虎，多收錢(qián)，多刷東西，推卸責(zé)任，而且刷走錢(qián)還讓顧客再刷，態(tài)度及其惡劣，覺(jué)得客戶都是平白無(wú)故需要吃啞巴虧的人，客戶還覺(jué)得你在搶錢(qián)呢，你特喵解決問(wèn)題的態(tài)度稍微好點(diǎn)，大家還有得商量，明明你們自己的問(wèn)題，還浪費(fèi)別人一大堆時(shí)間還理所當(dāng)然，這種態(tài)度這種人根本就不適合服務(wù)業(yè)。  2019/5/30 23:10:11
管理員回復(fù)：感謝您的留言，讓我們發(fā)現(xiàn)管理上的不足，你反饋的問(wèn)題我們會(huì)立馬調(diào)查整改，改進(jìn)不足。歡迎您再次光臨中閩百匯！  2019/6/10 15:32:00
留言者：冰冰
  泉港百匯服務(wù)越來(lái)越差，之前去四樓的兒童玩具區(qū)，因?yàn)閮r(jià)格跟永輝差太多，無(wú)意中提起。卻被服務(wù)員兇了一頓，從此再也不會(huì)去買(mǎi)玩具了！  2019/5/20 16:06:32
管理員回復(fù)：您好！感謝您的留言，讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理上的不足，我們會(huì)對(duì)員工的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行要求。今后如在購(gòu)物中發(fā)現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題，您也可以及時(shí)到-1F客戶服務(wù)中心找管理人員進(jìn)行投訴，客服人員會(huì)立馬幫您解決，歡迎您再次光臨中閩百匯！  2019/5/27 9:22:07
留言者：小陳
  投訴莆田仙游中閩百匯殺魚(yú)的胖服務(wù)員！態(tài)度惡劣！我現(xiàn)在只要看到她站在那殺魚(yú)的位置，就不會(huì)再買(mǎi)魚(yú)了，令人反感！貴公司招聘人都不看素質(zhì)的嗎？在這投訴不知有沒(méi)有用，  2019/5/9 23:45:20
管理員回復(fù)：您好，您的投訴信息我們已收到，您反饋的問(wèn)題我們會(huì)調(diào)查處理，歡迎您的再次光臨！  2019/5/13 14:45:48
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